Wir sind auf die Betreuung von kleinen Unternehmen sowie Privatkunden spezialisiert. Dementsprechend breit gefächert ist unser IT-Leistungsangebot. Auf dieser Seite gehen wir kurz auf die Hauptpunkte ein. Falls Ihnen für Ihre konkrete IT-Anforderung etwas fehlt, sprechen Sie uns an – die hier aufgeführten Themen können aufgrund der Komplexität der IT nicht vollständig unser Leistungsangebot beschreiben.
Inhalt
Verkauf von Hardware
Ob klassische PCs, Notebooks, Tablets, Drucker, Multifunktionsgeräte oder Netzwerkkomponenten, bei uns sind Sie richtig.
Wir arbeiten mit einem Systemhersteller (System Builder) aus Deutschland zusammen und liefern Ihnen Ihren individuell auf Ihre Bedürfnisse zusammengestellten und produzierten Desktop PC oder Server, selbstverständlich mit Vor-Ort-Service und -Garantie. Sie greifen lieber auf einen weltweit agierenden Hersteller zurück? Kein Problem, auch hier sind wir der richtige Ansprechpartner.
Bei Notebooks, Tablets, Druckern, Netzwerkkomponenten wie Internetrouter, Switche und vieles mehr arbeiten wir mit allen großen bekannten und kleineren unbekannten Marken und Herstellern und beraten Sie zielgerichtet und damit nachhaltig und günstig hinsichtlich Ihren individuellen Anforderungen.
Verkauf, Einrichtung und Betreuung von Software
Ob Software von Microsoft (Windows Clients und Server, Office, Backoffice und andere Serverprodukte), verschiedene Linux Distributionen für Client- und Serverbetrieb sowie Anwendungssoftware (Banking, Video- und Grafikbearbeitung, VPN…), wir haben eine Lösung für Ihre Anforderung.
Obwohl wir eng mit großen Softwareherstellern wie Microsoft (wir sind Microsoft Partner) zusammenarbeiten sind sehen wir den großen Nutzen von Open Source Software wie Linux oder Libre Office und setzen diese in Abstimmung und Zustimmung mit Ihnen auch gerne ein.
Gerne arbeiten wir uns auch in spezielle Softwarelösungen wie beispielsweise Arzt-, CRM- (Customer-Relationship-Management), Architekten- oder Bauingenieursoftware ein bzw. kennen uns gar schon damit aufgrund unserer Bestandskunden aus. Beispiele für diese speziellen Softwarelösungen sind beispielsweise TURBOMED, mediDOK, RIB, OrgAnice CRM…
Hilfe, Reparatur & Notdienst
Wenn es sprichwörtlich brennt, stehen wir Ihnen schnell zur Seite.
Ob in Punkto Reparatur von Hardware oder auch, wenn das Betriebssystem oder einzelne Anwendungsprogramme nicht mehr richtig oder gar nicht mehr laufen, Problemen mit Ihrem Internetzugang oder Telefonanschluss, Wiederherstellung von gelöschten oder sonstwie abhanden gekommenen Daten und vielem.
Netzwerkadministration
Die Planung und Einrichtung von Netzwerken und Internetzugängen geht mit der Konfiguration des Internetrouters bei Ihnen zuhause los und ist etwas aufwändiger, wenn es um die skalierbare Installation eines Büronetzwerkes für zentrale Komponenten wie Server, Drucker, WLAN-Zugangspunkte sowie Mitarbeiter und Fremddienstleister geht, die sich gegebenenfalls auch noch von unterwegs per VPN ins Firmennetzwerk verbinden können sollen.
Wir sind für alle diese Anforderungen und Fragestellungen der richtige Ansprechpartner und können auf langjährige breitgefächerte Erfahrung diesbezüglich zurückgreifen.
IT-Beratung
Der Volksmund sagt "Gut vorbedacht – schon halb gemacht.", und das klassische Sprichwort trifft auch in der IT zu. Daher stehen wir Ihnen gerne vorab beratend zur Planung Ihrer IT-Vorhaben zur Seite.
Besprechen Sie mit uns, was Sie konkret vorhaben oder wo Sie Ihre IT-Umgebung mittelfristig sehen oder brauchen. Wenn dies klar definiert ist ist die Ausführung umso schneller und einfacher zu machen.
IT-Schulungen
Die beste IT-Infrastruktur nützt Ihnen wenig, wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter diese nicht oder nur schlecht bedienen können.
Ob nun eine kurze Einweisung beim Aufbau der der Installation von neuer Hard- und Software oder eine Schulung, das eine ist eine Selbstverständlichkeit und für das andere stehen wir für Sie bereit.
IT-Sicherheit
Das vermutlich wichtigste IT-Thema und leider oft auch vernachlässigt weil es, bevor etwas passiert, augenscheinlich keine direkten Vorteile bringt sondern nur Zeit und Geld kostet. Gerade deswegen liegt uns dieses Thema sehr am Herzen. Denn unsere Philosophie, Ihnen langfristig eine stabile und verlässliche IT-Umgebung zur Verfügung zu stellen, kann nur unter Einbeziehung von Sicherheitsaspekten umgesetzt werden.
Sicherheit beginnt beispielsweise mit Viren- und Malwareschutz (wir sind Kaspersky Reseller, arbeiten aber auch gerne mit anderen renommierten Antivirenlösungen), in Unternehmen im Optimalfall zentral verwaltbar. Aber auch der Schutz von Daten vor dem Zugriff durch Unbefugte (Stichwort Benutzer und Passwörter) sowie ein Sicherungskonzept, hier separat aufgeführt, gehören dazu. Das Thema IT-Sicherheit hier vollumfänglich zu beschreiben würde den Rahmen sprengen. Sprechen Sie daher mit uns ganz konkret über Ihre IT-Umgebung in Bezug auf IT-Sicherheit.
Sicherungskonzepte & Datenwiederherstellung
Wie bei der IT-Sicherheit wird das Thema Datensicherung oft sehr stiefmütterlich behandelt. Sprechen Sie uns an. Im Vorfeld haben wir die richtige Lösung für Sie. Ob das nun eine kleine einfache Software ohne Lizenzkosten für den Privatgebrauch ist oder etwas größeres für Ihre Firma, in der Sie Daten auf Ihren Servern und gegebenenfalls auch auf den Clients sichern wollen.
Sollte es schon zu spät sein und Sie einen Datenverlust erlitten haben, kontaktieren Sie uns umgehend. Oft lässt sich mit geringem zeitlichen und finanziellen Einsatz viel machen!
Support, Wartung und Fernwartung
Sie wollen sich auf Ihr Kerngeschäft bzw. Ihre privaten Themen konzentrieren und sich nicht mit Ihrer IT beschäftigen? Kein Problem, denn genau dafür werden Sie bezahlt bzw. genau das macht Ihnen im privaten Umfeld Spaß und ist wichtig für Sie. Wir helfen Ihnen oder Ihren Mitarbeitern bei Problemen oder neuen IT-Themen gerne weiter.
Hier spielt es für uns keine Rolle, ob wir zu Ihnen vor Ort kommen, mit Ihnen am Telefon sprechen oder uns per Fernwartung auf Ihre Systeme schalten. Wir möchten Ihnen so unkompliziert und schnell wie möglich helfen und die Aufgabe erledigen oder das Problem lösen.
Individuelle IT-Lösungen
"Geht nicht gibt’s nicht!"
Sprechen Sie uns zu Ihren Ideen oder Herausforderungen an und lassen Sie uns die für Sie passende, unkomplizierte und günstige Lösung für Sie finden!
Hier einige Beispiele, die wir schon für unsere Kunden umgesetzt haben:
- pfSense oder OPNsense als Router- und Firewall-Lösung
- DD-WRT als alternative Softwarelösung für Access Points
- VPN-Zugang mit OpenVPN auf pfSense, OPNsense, dem Raspberry Pi oder Fritzbox mit Freetz
- Homeautomation und -überwachung mit openHAB, Fritzbox, FHEM, HomeMatic, KNX…
- Multiroom Musik über MPD/Snapcast und Raspberry Pi
Hosting & Webdesign
Hier und unter www.hot-chilli.net finden Sie die Details zum Thema individuellem Hosting (Domain, Web, Mail, XMPP/Jabber) für Privatkunden und Firmen von der Webvisitenkarte bis hin zum eigenen Managed Server und sowie Webdesign für Ihren Internetauftritt.
